نموذج تميز منشآت خدمات حجاج الداخل EDPSC

نموذج تميز مؤسسي يركز على تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في الخدمات والمنتجات لضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام القادمين من داخل السعودية ؛ وفق أدق وأحدث متطلباتهم ، ويركز على تحليل وتطوير جميع ما يتعلق بوسائل المواصلات والسكن والتغذية المقدمة إلى ضيوف الرحمن في مختلف مراحل ومحطات التعامل معهم ، وجميع ما يتعلق بالتعامل مع الحجاج تقنيا ، وفنيا بشكل مباشر أو عن بعد ؛ مع مراعاة تحليل وتطوير أداء القادة والعاملين بمختلف مجالات الخدمة ، وتحسين وتطوير برامج التدريب والتأهيل ، وإدارة العمليات ، وتفعيل الإبداع والابتكار ، مع مراعاة الجانب التقني والأمني لإثراء تجربة ضيوف الرحمن ، وما يضمن أن تكون رحلتهم متميزة ومريحة من قبل القدوم إلى نهاية الرحلة ، والوصول إلى ذويهم بأمن وأمان وسعادة وطمأنينة .
وقد تم التعريف بالبرنامج لكثير من القيادات العليا ذات العلاقة ببيئة الحج ، وتم تنفيذ العديد من الورش وبرامج التدريب المنبثقة من هذا النموذج .
وقد تم عرض تعريف بالنموذج لعدد من القيادات العليا في وزارة الحج والعمرة ، وتم تقديم عدة عروض تعريفية في عدة مناسبات لقيادات المجلس التنسيقي لمنشآت خدمات حجاج الداخل . واستفادت من النموذج واطلعت على تفاصيله العديد من الشركات والقيادات التي تقدم خدماتها لضيوف الرحمن حجاج الداخل ؛
وقد تم التعاقد في السنوات الماضية مع بعض شركات حجاج الداخل لتعريفهم بمعايير هذا النموذج ؛ وللتطبيق التدريجي لمعاييره المتقدمة ، والمتفوقة ، والتي يمكن اعتبارها أعلى ما يمكن أن يقدم في جميع جوانب الخدمات .